LinkedIn: les 11 van 11, Social selling en netwerken
Social selling op LinkedIn: netwerken zonder opdringerig te zijn
Netwerken op LinkedIn werkt anders dan een folder rondsturen. In deze laatste les leer je social selling: eerst helpen, dan pas vragen. Je schrijft een connectieverzoek met een persoonlijk bericht, bouwt een gesprek op, volgt netjes op en maakt een weekritme dat je volhoudt.
Wat is social selling?
Social selling betekent dat je via sociale media relaties opbouwt die later tot een opdracht, een samenwerking of een baan kunnen leiden. Het woord "selling" klinkt hard, maar het gaat om het omgekeerde van duwen. Je laat eerst zien dat je kunt helpen. Pas daarna stel je een afspraak voor. Resultaat is niet gegarandeerd en netwerken kost tijd.
Warm tegenover koud
Een warm contact is iemand die je al kent of die al iets met jou deed: een collega, een oud-klant, iemand die op je bericht reageerde of je profiel bekeek. Een koud contact kent jou nog niet. Begin bij warme contacten. Het gesprek gaat dan vanzelf makkelijker.
Een connectieverzoek met persoonlijk bericht
Een connectieverzoek is een uitnodiging om met iemand verbonden te zijn. Stuur het alleen aan mensen met wie je een reden hebt om contact te leggen. LinkedIn zelf adviseert uitnodigingen te sturen aan mensen die je kent en vertrouwt. Verder hanteert LinkedIn een limiet voor het aantal uitnodigingen en, voor gratis leden, voor het aantal persoonlijke notities. Het precieze aantal kan veranderen. Kijk dus op linkedin.com/help.
Eva aan een bouwbedrijf (bedacht): "Hoi Karin, ik las je bericht over groene binnentuinen bij nieuwbouw. Ik ontwerp zelf tuinen die weinig onderhoud vragen en vond je invalshoek herkenbaar. Fijn om je hier te volgen."
Tom aan een oud-collega (bedacht): "Hoi Rick, lang geleden dat we samen aan het project in Utrecht werkten. Ik hoor graag hoe het nu met je gaat. Ik ben zelf op zoek naar een nieuwe rol als projectleider."
Wat valt op? Er staat een reden in. Er staat niets in over "mijn aanbod". En het is kort.
Niet doen: automatiseringstools of bots om massaal verzoeken of berichten te sturen. LinkedIn staat dit volgens zijn Gebruikersovereenkomst niet toe en je account kan beperkt worden. Verzamel ook geen gegevens van profielen in lijsten buiten LinkedIn.
De opbouw van een gesprek in berichten
Zodra iemand je verzoek accepteert, begint het gesprek. Dit is een rustige volgorde:
- 1Open over de anderBedank en noem iets van hem
- 2Vraag naar situatieHoe werkt het nu?
- 3Deel iets nuttigsEen tip of artikel
- 4Stel een afspraak voorPas als het past
Eva, uitgeschreven (bedacht):
- "Dank voor het accepteren, Karin. Ik vond je bericht over binnentuinen mooi."
- "Ik ben benieuwd: hoe regelen jullie het onderhoud van groen rond een nieuwbouwproject?"
- "Dat komt vaker voor. Ik schreef er laatst iets over: planten die weinig water vragen. Misschien heb je er iets aan."
- "Als het handig is, praat ik graag een kwartiertje over jullie volgende project. Past dat?"
Tom volgt dezelfde stappen met recruiters en oud-collega's. Hij vraagt naar hun werk, deelt zijn planningsbericht uit les 10 en vraagt dan om een kort gesprek.
Netjes opvolgen
Geen antwoord? Dat is normaal. Mensen hebben het druk. Wacht een paar weken en stuur dan één vriendelijk bericht, bijvoorbeeld met een nieuwe tip. Blijft het stil, laat het dan rusten. Duwen levert geen vertrouwen op.
Bijhouden wat je doet
Hou een eenvoudig overzicht bij. Dit is een bedacht voorbeeld voor een week van Eva:
| Week | Verzoeken | Gesprekken | Afspraken |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 1 | 0 |
| 2 | 2 | 2 | 1 |
Zet er geen namen in als je het deelt met anderen. Het gaat om overzicht, niet om cijfers najagen.
Je weekritme: drie keer twintig minuten
- Maandag, 20 minuten: reageer op drie berichten van mensen uit je vak.
- Woensdag, 20 minuten: plaats of plan je bericht uit je contentkalender.
- Vrijdag, 20 minuten: stuur een persoonlijk bericht aan twee mensen en beantwoord reacties.
Probeer het zelf
- Kies drie warme contacten voor wie je iets zou kunnen betekenen.
- Schrijf voor elk een persoonlijk bericht van twee zinnen met een reden.
- Plan je drie vaste momenten van twintig minuten in je agenda.
- Maak een tabelletje voor verzoeken, gesprekken en afspraken.
Onthoud
- Social selling is eerst helpen, dan pas vragen.
- Begin bij warme contacten en geef elk verzoek een reden.
- Het gesprek loopt via vier stappen: open over de ander, vraag naar de situatie, deel iets nuttigs, stel pas dan een afspraak voor.
- Geen automatisering of massaberichten. Resultaat is niet gegarandeerd.
Check jezelf
Wat is een warm contact?
Iemand die je al kent of die al iets met jou deed, zoals reageren op je bericht.
Wat doe je als iemand niet antwoordt?
Een paar weken wachten, één vriendelijk bericht sturen en het daarna laten rusten.
Mag je automatiseringstools gebruiken voor connectieverzoeken?
Nee, LinkedIn staat dat niet toe.
Veelgestelde vragen
Wat is social selling?
Social selling betekent dat je via sociale media relaties opbouwt die later tot een opdracht of baan kunnen leiden. Het principe: eerst helpen, dan pas vragen. Het is geen spammen of massaal berichten sturen.
Hoe stuur ik een goed connectieverzoek?
Stuur het aan iemand met wie je een reden hebt om contact te leggen. Zeg in één of twee zinnen waarom je hem toevoegt. Een persoonlijke notitie bij een uitnodiging kan beperkt zijn; stuur anders na acceptatie een bericht.
Mag ik automatisch berichten versturen op LinkedIn?
Nee. LinkedIn staat geen software van derden toe die activiteit op LinkedIn automatiseert. Dat kan je account beperken.
Hoeveel connectieverzoeken mag ik versturen?
LinkedIn hanteert een limiet voor uitnodigingen. Het precieze aantal kan veranderen. Stuur alleen verzoeken aan mensen die je kent of met wie je een reden hebt om contact te leggen.