LinkedIn: les 7 van 11, Contentkalender en tone of voice
Contentkalender maken: een plan voor je LinkedIn-berichten
Veel mensen plaatsen één keer iets op LinkedIn en dan lang niets. Een contentkalender helpt daartegen. In deze les maak je een contentkalender voor vier weken, ontdek je welke soorten berichten er bestaan en kies je je tone of voice.
Van losse berichten naar een plan
Content is alles wat je publiceert, zoals berichten, foto's en documenten. Een contentkalender is een planning van wat je wanneer plaatst. Het kan een tabel zijn of een bord met kaartjes. Je hebt geen dure tools nodig: een agenda-tool, een document of papier is genoeg.
Hoe vaak? Kies een ritme dat je volhoudt. Eén bericht per week dat je echt plaatst, is meer waard dan vijf berichten in een week en daarna niets. Resultaat is niet gegarandeerd en zichtbaar worden kost tijd.
De klantreis in drie fasen
Mensen kopen of huren je niet bij het eerste bericht. Ze gaan van niets weten naar kiezen. Dat heet de klantreis. Dit is een vereenvoudiging in drie fasen. Je plant bij elke fase een soort bericht.
- 1Leren kennenZe weten nog niet wie je bent
- 2VertrouwenZe zien dat je kunt wat je zegt
- 3KiezenZe overwegen contact met je
Meer over deze indeling lees je in sales funnel. Hier gaat het erom dat jouw berichten niet allemaal hetzelfde doel hebben.
Soorten berichten
| Soort | Fase | Voorbeeld van Eva |
|---|---|---|
| Persoonlijk | Leren kennen | Waarom ik tuinontwerper werd |
| Uitleg | Vertrouwen | Drie planten die weinig water nodig hebben |
| Mening | Leren kennen | Waarom een groot gazon niet altijd handig is |
| Resultaat van een klant | Vertrouwen | Voor en na van een tuin in Deventer |
| Aanbod | Kiezen | Ik heb in het voorjaar twee plekken voor een kennismaking |
Let op bij "resultaat van een klant": vraag eerst toestemming en noem geen gegevens die iemand niet gedeeld wil hebben. Bij een aanbod zeg je alleen iets wat klopt.
Ideeën vinden
- Vragen van klanten. Wat vraagt iedereen? Elke vraag is een bericht.
- Je werkdag. Wat deed je vandaag, wat ging goed en wat leerde je?
- Je contentpijlers uit les 2. Kies bij elk bericht één pijler.
Een contentkalender voor vier weken
Hier zie je Eva's plan als bord. Eén bericht per week, bij een andere fase. Het is een bedacht voorbeeld.
Week 1
Persoonlijk: waarom ik tuinontwerper werdWeek 2
Uitleg: drie planten voor weinig waterWeek 3
Resultaat: voor en na van een tuinWeek 4
Aanbod: kennismaking in het voorjaarTom gebruikt dezelfde opzet voor zijn zoektocht naar werk:
| Week | Soort | Onderwerp |
|---|---|---|
| 1 | Persoonlijk | Wat ik leerde van mijn grootste verbouwing |
| 2 | Uitleg | Hoe ik een planning opbouw die klopt |
| 3 | Mening | Waarom overleg met onderaannemers tijd bespaart |
| 4 | Aanbod | Ik ben op zoek naar een nieuwe rol als projectleider |
Eén week uitgewerkt: Eva's eerste bericht
Een kalender met alleen een onderwerp is nog geen bericht. Werk daarom je eerste week meteen uit. Eva schrijft voor week 1 (persoonlijk, fase leren kennen) in een kwartier een eerste versie:
"Ik begon als tuinontwerper omdat ik niet kon uitstaan dat mensen een mooie tuin kregen die ze niet konden bijhouden. Mijn eerste jaren heb ik vooral geleerd wat klanten écht willen: tijd over. Daar ontwerp ik nu voor. Wat is jouw grootste ergernis in de tuin?"
Zie je de opbouw? Een persoonlijk stukje, een les en één vraag aan het eind. Hoe je zo'n bericht opbouwt, leer je in les 8.
Plan niet te vol
Een veelgemaakte fout is een kalender die je nooit haalt. Plan liever te weinig dan te veel. Heb je een drukke week, dan schuif je een bericht door in plaats van er haastig iets uit te persen. Houd ook één lege plek vrij voor iets wat je spontaan meemaakt, zoals een mooie opleverdag of een vraag van een klant.
- Hergebruik: één uitleg kun je later in een andere vorm opnieuw vertellen, met een nieuw voorbeeld.
- Voorraad: schrijf op één avond twee berichten vooruit. Dan heb je een buffer.
- Terugkijken: kijk na vier weken welk bericht de meeste reacties kreeg. Doe daar meer van.
Je tone of voice
Tone of voice is de toon waarin je schrijft. Kies er drie woorden voor. Eva kiest: vriendelijk, praktisch, rustig. Tom kiest: helder, nuchter, betrouwbaar. Schrijf dan zoals je praat tegen een klant of collega. Gebruik geen moeilijke woorden als er een eenvoudig woord bestaat.
Voor (stijf): "Ik bied integrale tuinontwerpoplossingen aan voor particuliere opdrachtgevers."
Na (met Eva's toon): "Ik ontwerp tuinen die je zelf nauwelijks hoeft bij te houden."
Probeer het zelf
- Kies een ritme dat je volhoudt: één of twee berichten per week.
- Vul vier weken in met telkens een soort bericht en een onderwerp uit je pijlers.
- Kies drie woorden voor je tone of voice en schrijf ze boven je kalender.
- Schrijf alvast de eerste regel van bericht 1. Hoe je een bericht opbouwt, leer je in les 8.
Onthoud
- Een contentkalender is een planning van wat je wanneer plaatst.
- Kies een ritme dat je volhoudt. Regelmaat telt zwaarder dan veel berichten.
- De klantreis heeft drie fasen: leren kennen, vertrouwen, kiezen. Kies per fase een soort bericht.
- Tone of voice is de toon waarin je schrijft. Kies er drie woorden voor.
Check jezelf
Wat zijn de drie fasen van de klantreis in deze les?
Leren kennen, vertrouwen en kiezen.
Bij welke fase past een uitleg-bericht?
Bij vertrouwen: mensen zien dat je kunt wat je zegt.
Waar haal je ideeën voor berichten vandaan?
Uit vragen van klanten, je werkdag en je contentpijlers.
Veelgestelde vragen
Wat is een contentkalender?
Een contentkalender is een planning van wat je wanneer plaatst. Het is meestal een tabel of bord met weken, onderwerpen en soorten berichten. Zo hoef je niet elke keer opnieuw te bedenken waar je over schrijft.
Hoe vaak moet ik posten op LinkedIn?
Er is geen vaste regel. Kies een ritme dat je kunt volhouden, bijvoorbeeld één of twee keer per week. Regelmaat telt zwaarder dan veel berichten in korte tijd.
Wat is tone of voice?
Tone of voice is de toon waarin je schrijft: de manier waarop je klinkt. Bijvoorbeeld vriendelijk en praktisch, of juist zakelijk en kort. Kies drie woorden die bij je passen en blijf die gebruiken.
Waar haal ik ideeën voor LinkedIn content vandaan?
Uit vragen van klanten, uit je werkdag en uit je contentpijlers. Elke vraag die je vaak hoort, is een bericht.