AIDA model: schrijf berichten die de lezer meenemen
Schrijven met een doel heet copywriting. In deze les leer je het AIDA model met een uitgewerkte LinkedIn-post, plus drie andere eenvoudige modellen: PAS, Before-After-Bridge en STAR. Je ziet ook wanneer overtuigen overgaat in misleiden.
Wat is copywriting?
Copywriting is schrijven met een doel: de lezer moet iets gaan doen, zoals reageren, contact opnemen of iets bestellen. Het betekent niet dat je mooie woorden gebruikt, maar dat je lezer weet wat je vraagt en waarom het goed voor hem is. Copywriting werkt met vaste bouwplannen. Je hoeft ze niet te volgen, maar ze helpen als je niet weet hoe je begint.
Het AIDA-model
AIDA is een model voor teksten en advertenties. Het is meer dan honderd jaar oud en wordt toegeschreven aan de Amerikaanse adverteerder Elias St. Elmo Lewis. De vier letters zijn de stappen die een lezer volgt:
AIDA: vier stappen
1AandachtAttention: een zin die opvalt
2InteresseInterest: iets wat bij de lezer past
3VerlangenDesire: hij wil het resultaat
4ActieAction: één duidelijke vraag
Hieronder zie je Eva's bericht, uitgeschreven in AIDA. Het is een bedacht voorbeeld.
Eva's bericht volgens AIDA (bedacht)
Eva de Vries
Tuinontwerper in Deventer
Aandacht
Je tuin eist elke zaterdag drie uur van je tijd.
Interesse
Veel mensen denken dat een mooie tuin nu eenmaal werk is.
Dat hoeft niet. Met de juiste planten en paden blijft het onderhoud klein.
Verlangen
Stel je voor: zaterdag loop je met een kop koffie door je tuin en hoef je niets.
Actie
Wil je weten wat jouw tuin kan worden? Stuur me een bericht.
Interessant
Reageren
Delen
Vier stappen, vier regels of groepen regels.
Let op: AIDA hoort niet in elk bericht te zitten. Het past goed bij berichten voor de fase "kiezen" uit de klantreis van les 7. Bij een persoonlijk verhaal gebruik je liever storytelling.
PAS: probleem, aanwakkeren, oplossing
PAS is een tweede bouwplan en staat voor Problem, Agitate, Solve. Je noemt eerst het probleem, maakt dan duidelijk waarom het vervelend is (aanwakkeren) en geeft daarna de oplossing. Aanwakkeren betekent: de pijn laten voelen, zonder over te drijven.
Tom (bedacht): "Verbouwingen lopen vaak uit (probleem). Dan staan bewoners langer in een rommelig huis en lopen de kosten op (aanwakkeren). Ik controleer elke week de planning met alle partijen, zodat uitloop vroeg zichtbaar wordt (oplossing)."
Before-After-Bridge
Dit bouwplan heeft drie delen: de situatie voor (before), de situatie na (after) en de brug ertussen (bridge), dus hoe je daar komt.
Eva (bedacht): "Voor: elke zaterdag wieden en snoeien. Na: koffie op het terras. De brug: een tuin met planten die weinig onderhoud vragen en een plan voor het eerste jaar."
STAR: voor een klantverhaal en Toms sollicitatie
STAR is een manier om een voorbeeld te vertellen. De letters staan voor Situation (situatie), Task (taak), Action (actie) en Result (resultaat). Het wordt veel gebruikt in sollicitatiegesprekken, maar ook in berichten om een voorbeeld uit je werk te vertellen.
Stap
Tom in een sollicitatie (bedacht)
Situatie
Een verbouwing van een woongebouw liep drie weken achter.
Taak
Ik moest de oplevering weer haalbaar maken.
Actie
Ik heb met alle aannemers een nieuwe planning gemaakt en wekelijks gecontroleerd.
Resultaat
De oplevering werd twee weken later dan gepland, in plaats van drie.
Let op: de getallen zijn bedacht. Gebruik in je eigen verhaal alleen cijfers die kloppen.
Welk model bij welke fase?
Dit is een eenvoudige gids, geen regel:
Leren kennen: een verhaal (storytelling) of een mening.
Vertrouwen: STAR of Before-After-Bridge met een echt voorbeeld.
Kiezen: AIDA of PAS, met één duidelijke vraag.
Overtuigen of misleiden?
Overtuigen betekent dat je laat zien wat waar is en wat het de ander oplevert. Misleiden betekent dat je iets suggereert wat niet klopt. Doe dit niet:
Een nep-deadline of "nog maar één plek" als dat niet waar is.
Een verzonnen reactie van een klant.
Een belofte die je niet kunt waarmaken.
Echte schaarste mag wel, bijvoorbeeld als Eva maar twee kennismakingen per voorjaar kan doen. Voor meer over de grens lees je waarom mensen kopen.
Probeer het zelf
Kies een bericht uit je contentkalender dat past bij de fase "kiezen".
Schrijf het in vier regels volgens AIDA.
Schrijf dezelfde boodschap nog eens met PAS. Welke leest het prettigst?
Schrijf één STAR-verhaal uit je eigen werk met alleen kloppende getallen.
AIDA staat voor Attention, Interest, Desire, Action: aandacht, interesse, verlangen en actie. Het is een model dat beschrijft hoe een tekst of advertentie een lezer stap voor stap meeneemt naar een actie. Het wordt toegeschreven aan de Amerikaan Elias St. Elmo Lewis.
Wat is copywriting?
Copywriting is schrijven met een doel: dat de lezer iets gaat doen, zoals reageren, contact opnemen of kopen. Je schrijft dus niet alleen mooi, maar gericht.
Wat is de STAR-methode?
STAR staat voor Situation, Task, Action, Result: situatie, taak, actie en resultaat. Je gebruikt het om een voorbeeld uit je werk helder te vertellen, bijvoorbeeld in een sollicitatiegesprek of in een bericht.
Wanneer is overtuigen misleiden?
Zodra je iets schrijft wat niet waar is, zoals een nep-deadline of verzonnen schaarste. Overtuigen met echte voorbeelden en echte voordelen mag. Misleiden kan zelfs verboden zijn.