Gratis communicatie cursus: beter met mensen praten

Soms zeg je iets en komt het heel anders aan. Of je wilt iets vragen en je weet niet hoe. In deze gratis communicatie cursus leer je in 9 korte lessen de basis van communicatievaardigheden: hoe een boodschap overkomt, hoe je goed luistert, hoe je vragen stelt, hoe je feedback geeft en hoe je voor jezelf opkomt zonder iemand af te kraken.

Elke les legt één bekende methode of techniek uit in gewone taal: actief luisteren (LSD), open en gesloten vragen, de ik-boodschap en het 4G-model, assertiviteit, de Roos van Leary, geweldloze communicatie en de kernkwadranten. Modellen noemen we bij de naam van hun bedenker en leggen we in eigen woorden uit. Elke les eindigt met een oefening die je dezelfde dag kunt doen. De lessen en de eindtoets zijn gratis en je hoeft je niet aan te melden. Dit is een praktische cursus over gespreksvaardigheid, geen therapie en geen officiële training in een van de modellen.

Begin met les 1 Hoe werkt het certificaat?

Dit leer je

Hoe een boodschap van zender naar ontvanger gaat en waar misverstanden ontstaan
Actief luisteren met de LSD-methode: luisteren, samenvatten en doorvragen
Open en gesloten vragen stellen en een gesprek op gang brengen met smalltalk
Wat non-verbale communicatie is en waarom het bekende percentage een misverstand is
Feedback geven en ontvangen met de ik-boodschap en het 4G-model
Assertief communiceren: duidelijk zijn, nee zeggen en respect houden
De Roos van Leary gebruiken om te zien welk gedrag je zelf uitlokt
Geweldloze communicatie: waarnemen, voelen, behoefte noemen en iets vragen
De kernkwadranten van Ofman gebruiken om samen te werken met mensen die anders zijn

De lessen

Voor wie is deze cursus?

Deze cursus is voor iedereen die beter wil praten en luisteren: op het werk, in de vereniging of thuis. Je hebt geen voorkennis nodig. Elk vakwoord leggen we meteen uit.

Je hebt alleen pen en papier nodig. De cursus belooft geen resultaat: wat je eraan hebt, hangt af van wat je ermee oefent. Heb je last van angst of spanning in gesprekken, bespreek dat dan met je huisarts of een behandelaar. Deze cursus behandelt dat niet.

Haal je certificaat Communicatievaardigheden

Rond de eindtoets af en bestel je persoonlijke bewijs van deelname voor € 19 incl. btw. De cursus zelf blijft gratis.

Pdf-certificaat op jouw naam
Verificatiecode met openbare controlepagina
Knop om het certificaat op LinkedIn te zetten

Naar de toets

Het certificaat is een persoonlijk bewijs van deelname en geen officieel erkend diploma.

Veelgestelde vragen

Is deze communicatie cursus echt gratis?

Ja, de lessen en de eindtoets zijn gratis. Je hoeft je niet aan te melden. Alleen als je daarna een certificaat (bewijs van deelname) wilt, betaal je daar eenmalig voor. Het bedrag zie je voordat je betaalt.

Wat zijn communicatievaardigheden?

Communicatievaardigheden zijn dingen die je kunt doen om een boodschap duidelijk over te brengen en de ander goed te begrijpen. Denk aan luisteren, vragen stellen, feedback geven en nee zeggen. Begin met de les communicatievaardigheden.

Hoe kan ik effectiever communiceren?

Effectief communiceren betekent dat jouw boodschap aankomt zoals je bedoelt. Je oefent daarvoor met luisteren, samenvatten en doorvragen, zie actief luisteren, en met duidelijke taal over wat je ziet en wat je wilt.

Welke modellen komen in deze cursus voor?

Je leert onder meer het zender-ontvangermodel, de LSD-methode, het 4G-model voor feedback, de Roos van Leary, geweldloze communicatie van Marshall Rosenberg en de kernkwadranten van Daniel Ofman. We leggen ze in eigen woorden uit.

Leer ik hier assertief worden?

Je leert wat assertief communiceren is en oefent met duidelijke zinnen en nee zeggen. Zie de les assertiviteit. Het is een gespreksvaardigheid en geen behandeling van onzekerheid of angst.

Is deze cursus een officiële training in Gordon, Leary, Rosenberg of Ofman?

Nee. We leggen de modellen van deze bedenkers in eigen woorden uit als kennismaking. Wil je een officiële training, dan zoek je een aanbieder die daarvoor is opgeleid. Ons certificaat is geen bewijs van zo'n opleiding.

Is het certificaat erkend?

Nee. Het certificaat is een bewijs van deelname. Het laat zien dat je de lessen hebt gevolgd en de eindtoets hebt gehaald. Het is geen erkend diploma.