Publiek opbouwen: klanten werven met personal branding

Wil je klanten werven, dan begint dat met aandacht. In deze les leer je hoe je een publiek opbouwt met jezelf als gezicht. Dat noemen we personal branding. In ons onderzoek naar vijf Nederlandse coaches was dit bij alle vijf de belangrijkste bron van verkeer.

Het persoonlijke profiel is de motor

Bij alle vijf coaches kwam het meeste verkeer niet van de website, maar van een persoonlijk profiel op sociale media. Het patroon was steeds hetzelfde: een bericht met echte waarde, een gratis ding erachter en een e-mailadres als ruil. Dat gratis ding is je weggever. Die maken we in les 3.

Een bedrijfspagina trekt meestal minder aandacht dan een persoon. Mensen volgen mensen. Een van de vijf werkte zelfs met drie oprichters die elk een eigen profiel hadden, zodat één bedrijf drie ingangen kreeg.

Frequentie wint van perfectie

De coaches die we zagen, plaatsten vaak: de een ongeveer zes keer per week, een ander twee keer per dag. Dat is een waarneming, geen eis. Het punt is dat regelmaat belangrijker was dan een perfecte tekst. Wie elke week iets deelt, wordt herkend. Wie één keer per maand een meesterwerk plaatst, wordt vergeten.

Sanne kiest een ritme dat ze kan volhouden: drie berichten per week, elk over één probleem van haar klant, bijvoorbeeld "drie vragen die je in een sollicitatiegesprek mag stellen".

Kies één kanaal en ga diep

Bij vier van de vijf coaches was het hoofdkanaal LinkedIn. Maar het gaat niet om het platform. Het gaat om één plek waar jouw klant is. Doe dat een tijd goed voordat je een tweede kanaal erbij neemt. Alles tegelijk doen leidt meestal tot niets goed.

Andermans publiek gebruiken

Het slimste verkeer is verkeer waar je niet voor betaalt. Bij vier van de vijf coaches waren podcasts als gast een vast kanaal. Eén coach werkte met een partner die de advertenties betaalde voor een gezamenlijke actie. Je leent dan het publiek van een ander, en die ander krijgt er waardevolle inhoud voor terug.

Sanne zoekt drie podcasts voor HR-professionals en biedt aan als gast te komen praten over loopbaanvragen.

Pers is bewijs, geen verkeer

Een vermelding in een krant of tijdschrift levert meestal weinig klikken op. Het helpt wel als bewijs: je kunt het noemen in een verkoopgesprek. Zie pers dus als een verkoophulpmiddel, niet als verkeersbron. Verzin nooit een vermelding en noem alleen wat echt is gebeurd.

Adverteren pas na bewijs

Van de vijf coaches adverteerde er één structureel, steeds in golven rond een gratis live moment met een vaste datum. Twee deden één korte campagne en stopten. Eén deed het niet en bij één konden we het niet vaststellen. Onze conclusie: betaald verkeer lijkt een versneller voor wie al een werkende funnel heeft, geen beginpunt. Lees de regels voor reclame op acm.nl voordat je begint.

Zoekverkeer: de kans die bijna iedereen laat liggen

Verrassend: bij alle vijf kwam bijna geen verkeer uit zoekmachines. Hun sites hadden weinig pagina's en bijna geen pagina's die een zoekvraag beantwoordden. Dat is een kans. Wie een pagina maakt voor elke weggever, elk gesprek of elke podcastaflevering, kan mensen vinden die al naar het onderwerp zoeken. Het werkt langzaam, maar het blijft werken. Meer hierover lees je in les 9.

De bronnen op een rij